Tous nos services sont de l’aide domestique non médicale. Combinez-les lors d’une même visite ; la plupart des visites hebdomadaires comprennent un peu de tout.
L’essentiel de la semaine
Une visite hebdomadaire fixe : l’épicerie, le rangement, un coup d’œil au frigo et au garde-manger, un repas ou deux cuisinés et le courrier trié.
Durée habituelle : 2 à 3 heures, chaque semaine
Ce qui est inclus
L’épicerie à votre magasin habituel, ou la collecte d’une commande en ligne
Le rangement, et on jette ce qui est périmé
Un ou deux repas cuisinés, avec les restes portionnés
Le tri du courrier, en signalant ce qui demande votre attention
Un petit rangement de la cuisine avant de partir
Cuisine et réserves
Une semaine de repas maison, portionnés et étiquetés pour le frigo ou le congélateur, selon vos recettes ou les nôtres.
Durée habituelle : Environ 4 heures
Ce qui est inclus
Planifier le menu ensemble, en tenant compte de vos préférences alimentaires
Faire l’épicerie des ingrédients
Cuisiner trois ou quatre plats, portionnés et datés
Faire la vaisselle et laisser la cuisine comme on l’a trouvée
Courses
Pharmacie, bureau de poste, retours, nettoyeur et livres de bibliothèque. Nous y allons ; vous restez au chaud.
Durée habituelle : Jusqu’à environ une heure
Ce qui est inclus
Collectes et dépôts dans votre quartier
Livraison à votre porte, et rangement si vous le souhaitez
Une photo de chaque reçu
Paperasse et aide technologique
Courrier, formulaires, rappels de factures et prise de rendez-vous, et un coup de main patient avec le téléphone, la tablette et les appels vidéo.
Durée habituelle : 1 à 2 heures, ou en ajout à une visite
Ce qui est inclus
Lire et trier le courrier, et tenir une liste de choses à faire
Remplir des formulaires avec vous, y compris la demande de versements anticipés du crédit d’impôt
Prendre des rendez-vous et programmer des rappels
Configurer et pratiquer les appels vidéo, les photos et les messages
Vous ou votre famille gardez le contrôle des finances. Nous ne manipulons jamais de mots de passe, de NIP ni de cartes.
Visites d’amitié
Un café et une jasette, une marche autour du pâté de maisons, une partie de cartes ou un peu de rangement, avec un mot à la famille ensuite.
Durée habituelle : Environ 2 heures
Ce qui est inclus
Du temps ensemble à faire ce que vous aimez
Une courte marche dehors, si la météo le permet
Un peu de rangement et l’arrosage des plantes
Un compte rendu écrit pour les personnes de votre choix
Ce que nous ne faisons pas
Connaître nos limites assure la sécurité de tous. Ces tâches ne font pas partie de notre service, et notre entente de service le dit clairement :
Les soins personnels : bain, habillage, toilette, hygiène ou aide pour manger
Soulever, transférer ou aider à se déplacer une personne qui ne peut le faire seule en sécurité
Toute tâche liée aux médicaments (administration, préparation ou rappels de doses) et tout soin infirmier
Conduire les clients ou les accompagner dans un véhicule
Les présences de nuit, ou la surveillance d’une personne qui ne peut rester seule en sécurité
Manipuler de l’argent comptant, des cartes bancaires, des NIP, les services bancaires en ligne ou des placements
Signer ou être témoin de documents juridiques, ou accepter des cadeaux
Si les besoins changent
Nous vous le dirons franchement et vous aiderons à trouver le bon soutien, comme Santé à domicile Ontario à Ottawa ou votre CLSC à Gatineau. Lorsque c’est approprié, nous pouvons continuer à aider pour l’épicerie et les repas en parallèle.
Dites-nous ce qui vous aiderait
Dites-nous ce qui vous aiderait. Aucun engagement, et nous répondons en deux jours ouvrables.