À propos
Petite, locale, et fondée sur un visage familier
Kept Close est une entreprise familiale établie à Ottawa, au service des deux côtés de la rivière, en français et en anglais.
Pourquoi nous avons commencé
Bien des personnes aînées se débrouillent très bien à la maison. Ce qui devient plus difficile, ce sont les sacs d’épicerie lourds, cuisiner pour une personne, la pile de courrier et les formulaires qui n’en finissent plus.
Les agences de soins à domicile sont surtout conçues pour les soins personnels et de santé, souvent avec du personnel qui change et des minimums d’heures qui conviennent mal à ce genre d’aide. Et les familles, surtout celles qui habitent loin, veulent simplement savoir que tout va bien.
Nous avons fondé Kept Close pour combler ce besoin : de l’aide concrète pour l’essentiel de la semaine, par une seule personne de confiance, avec un court compte rendu après chaque visite.
Votre aide
Bonjour, je m’appelle Leigh-Ann.
[Quelques phrases dans vos mots : d’où vous venez, pourquoi ce travail vous tient à cœur, et le plat que tout le monde vous demande.]
[Une phrase sur votre expérience à cuisiner pour une famille, à organiser une maisonnée ou à soutenir des proches aînés.]
Avant votre première visite, vous pourrez consulter :
- Une vérification récente des antécédents pour le secteur vulnérable
- Un certificat de secourisme et de RCR
- Une preuve d’assurance responsabilité
- Des références que vous pouvez appeler
Nos engagements
Ce sur quoi vous pouvez compter
- Nous arrivons à l’heure prévue, et vous appelons si quelque chose change.
- Nous ne manipulons jamais d’argent comptant, de cartes bancaires, de NIP ou de mots de passe.
- Nous gardons un reçu pour chaque achat et le facturons au prix coûtant.
- Nous respectons votre maison, vos habitudes et votre façon de faire.
- Nous gardons pour nous ce que nous voyons, et ne le partageons qu’avec les personnes de votre choix.
- Nous vous disons franchement si vos besoins dépassent ce que nous faisons, et vous aidons à trouver le bon soutien.
Grandir prudemment
Nous n’ajouterons des aides que si nous pouvons maintenir les mêmes normes : des employés dont les antécédents sont vérifiés plutôt que des travailleurs à la pige, chacun formé en binôme avant de visiter qui que ce soit seul. Chaque client garde une aide régulière.
Dites-nous ce qui vous aiderait
Dites-nous ce qui vous aiderait. Aucun engagement, et nous répondons en deux jours ouvrables.